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印刷企业精益管理之道

2016-11-07 10:06:49

前不久，笔者参观合肥一家印企的新厂区，发现这里的培训中心竟同时兼作餐厅。该中心位于三楼的一间大屋，内摆讲台桌椅，干净整洁，跟学校教室并无两样。中午时分，一筐筐盒饭和盛汤的保温桶被抬了上来，身着厂服的员工们陆续进中心就餐。“那么多人在一起吃饭，不怕把会议室弄脏?”我有些担心地问。“不会出现你讲的那种情况，我们是采取措施的”，总经理笑答。
　　原来，这家企业从总经理起，每位员工在培训中心都固定了座位，名字就贴在桌子下方;开会或用餐时，一律对号入座;饭后，各人将残物随盒一并投进垃圾桶，确保自己座位和周边环境不留脏污，违者必罚。期间发生过一事：有块鱼骨掉于室内“公共地盘”上，几番查问无人承担，生产厂长只好发动大伙举报，否则就罚当日所有在场人。谁也不愿平白无故代人受过，于是那位“肇事者”遭举报受罚。自此，就餐时，再未出现类似现象。
　　企业在厂房一时紧缺、无法将会场与食堂分开设置的情况下，通过精心安排，使一屋两用，互不妨碍，让员工既具备学习地点又能有就餐场所，满足了实际需求，体现了勤俭办厂精神。此事令我悟出了一个浅显的道理，即对企业而言，精细化管理非常重要，不可或缺。
　　精细化管理顾名思义，可理解为安排精确，处置细腻。那么，何谓精确?应是丝毫不差;什么叫细腻?当为点滴不漏。以前文所述厂家为例，员工在培训中心设固定席，一人一名一座，堪称精确;而地上有一根鱼骨也被除之，即是细腻。精细化管理一到，作用立刻见效。试想，该企若不实施精细化管理，隆重的学习场所就有可能被日常餐饮搞得污迹斑斑，员工则难以在这样的环境里开会和培训，勤俭办厂的目的便无法达到。
精益管理

　　管理是企业永恒的主题，管理无处不在。互联网和自动化、智能化设备能简化管理但不能取代管理。有一案例最为典型：合肥锦华印务有限责任公司的海德堡机长是个小伙子，嘴上无毛却办事很牢。在《徽州乡村记事》一书开印前，发现其版权页上汉语拼音有错，遂及时反映给出版单位，从而避免了一起质量责任事故和由此带来的经济损失。其实，版权页内容的责任方是出版社，印厂完全可以不管，只是这位机长平时有细心查看的习惯，对细微末节从不放过，所以才能主动纠错在先，证明精细化管理功不可没。芜湖新华印务有限责任公司坚持巡查水电浪费现象，问责到科室、车间，罚款到一角、一分，并在食堂小黑板上公布，也属精细之作。
　　从安徽印刷现状看，企业管理状态大致分三种：精细化、粗放式、随意型。后两种厂家虽然数量有限，但不可轻视，极需改进。经对已发生的一些重大质量和人身安全事故分析，根源皆在思想麻痹，管理程度不严、不细。印企要想适应当前经济发展新常态，加快转型升级，实现集约化增长，共克时艰，就必须以精细化和标准化两个管理为抓手，坚持不懈地抓下去，营造像“锦华”那样细心工作的氛围，养成一丝不苟的做事习惯，向管理要质量、要效益、要发展。
　　刘伯承元帅曾有句名言：“粗枝大叶害死人”，这既是战争年代宝贵经验的总结，也可以当作今天企业运营的警钟!

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