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企业工业工程运用之观察
2017-04-05 10:30:47

  问题一、无法处理工具与理念的关系

  这个问题,我想不仅仅是存在于工业工程,而是存在于整个社会的现状。有的朋友将此类关系类比于术与道的关系,我觉得这个是大致正确的。理念的感悟需要大量的思考,自省;而工具的使用只要会一本书,上一堂课就可以了。其中哪个困难,哪个容易,显而易见。

  目前存在两种比较常见的情况:

  1、工具的使用本身存在严重错误:比如用价值流图去分析、改善单台设备的开动率。此类问题经常会出现在工业工程初学者身上,建议可参考更多书籍、课程。

  2、过分强调工具的使用,过分强调工具的细节程度:这样的情况常常出现在接受过一定工业工程教育背景的同仁身上,包括我自己,有时候也会出现这样的状况。但是工业工程本身也不是一个完全完善的学科,目前存在部分缺失的、无法用唯物主义的科学解释的内容(尤其存在于与人相关的地方)。如果这个状况严重,比如工时的分析,一定要准确到视频的帧;又比如工时的观测次数,一定要符合怎样的置信区间。表面上看是一个合理,无懈可击的过程,但是往往很容易导致投入巨大,收益却和其他方式差不多的情况。

  有人应该会问,会不会有人懂得理念,却忽视了工具运用的人呢?

  我说,不会的。真正懂得理念的人,会灵活的使用工具,而不拘泥工具,最终能恰当的运用理念、工具,从两个层面上完成工作。如果某个人说他懂得理念,却忽视了工具运用,那么他只是自吹自擂,纸上谈兵罢了。

  问题二、无法从“系统”层面去思考问题

  首先要声明的是,“系统”是一个相对的概念,如果某个人能在自己的职责内去全局的考虑问题,那么我认为他就具备的系统的思维。过大,过小的思考都是不合适的。这点是和“不在其位,不谋其政”的理念是相通的。要具备对自己所研究问题系统范围有恰好的定义,是相当不易的。

  问题三、无法处理IE与LEAN的关系

  无数次,看见IE,LEAN的人互相贬损,掐架。

  IE诞生在美国,学科的特点充满的西方文化的影子,将复杂系统层层分解为相对简单的子系统,进行分析,在层层分解的过程中,由于定义问题的需求,就产生了各种约束,对于子系统的分析就一定满足这样的约束。

  而LEAN的前身,TPS诞生于日本,它充满了东方文化的影子,从一开始,就从复杂系统整体去考虑,没有经过分解,对于整体系统中问题的解决过程中,无形之中,扩大了约束的范围。

  就像运筹学的模型中,一般是目标函数,约束条件两部分组成。IE在没有吸收学习TPS(LEAN)之前,一直是在约束条件中需求最优解。而IE在吸收学习TPS(LEAN)之后,就开始尝试一直不断挑战约束条件,在扩大了约束条件之后寻求最优解。

  说LEAN是对IE的实践成果,LEAN是建立在IE基础上的,这个话不错。但是假若没有东方人对IE从东方文化角度上进行实践,我可以说,是不会有LEAN这个东西的,也不会有IE现在发展的状况。当然了,没有IE,LEAN也就没有了诞生的契机。

  问题四、无法处理人与系统的关系

  众所周知,IE面对的是“人、物料、设备、能源、和信息等”组成的系统。但是对于这样系统中“人”的定位无法正确定位。

  有把人等于机器当做生产资料的,虽然很多人不承认他们这样认为,但是他们确实在这样做,这样做的坏处是抹杀了人的创造性,也同时抹杀了整个系统的创造性。

  但是将人的位置定位的太高,在这样一个大部分人都不能正确认识自己的社会里,往往会产生混乱。

  所以要找到一个恰到好处的平衡点,是很难的。