客户名称：山东某烟草企业

　　辅导时间：2014年年初开始

　　辅导内容：构建精益人才内容体系

　　项目背景：

　　在开展精益管理的过程中，该厂通过调研发现：员工对开展精益管理比较认可、需求迫切，但当前的培养模式较为零散、固化，缺乏系统专业的精益人才育成模式;制丝线生产中存在较多跨岗、替岗现象，多能工需求量大。

　　解决措施：

　　●技能进阶培训方面

　　●改善特训营方面

　　●管理评价方面

　　取得成果：

　　共有94名员工参与体系运行，其中91%的参训人员技能显著提升;共梳理流程53个，管理效率大幅提升;关键质量指标控制稳定，烘丝机出口水分偏差由2013年的0.034%降至2014年的0.0044%，2014年制丝车间优等品率同比提高1.89%;设备保障能力明显增强，2014年制丝设备故障停机率0.25%，同比降低0.1%。

　　客户介绍：

　　卷烟厂始建于1919年。曾与上海、天津卷烟厂并称为“上青天”，在中国烟草发展史上占有重要地位。目前该厂已发展成为年生产规模突破百万箱、中国北方最大的卷烟厂，是中国烟草行业的大型骨干企业、是国务院确定的重点国有企业。