5S/6S管理的真正理解

基本理解

脏的工作环境、脏的设备、不确实的作业环境、冷淡的人际关系、没有协调精神的组织关系……无论具备哪一项，都很难想象能够生产出让顾客感到满意的「良好品质」的产品。

清洁活动是从职场环境的「整理」「整顿」「清扫」、即所谓的3S开始，将「根绝脏污」的这种观点推广到「设备」「作业方法」「组织」和所有部分，逐步培育「清洁的职场环境」「正确打理的设备」「切实的作业方法」「容易工作的组织」「明朗的人际关系」……的活动。

完美5S活动就是要创造清洁明朗的体制、遵守「品质」「成本」「日程」，为「增加企业的利益，实现每一个人幸福丰裕的生活」而努力。

完美5S的理解：公司职场、业务以及心灵的5S！完美工作、完美业务、净化心灵！

完美5S的目的是消除3M（不合理、浪费、不均），所有的劳动都是<靠智慧和不断的思考换来的（利益）>。

工作场

安全且方便操作（整洁的工作场所）

容易看懂的工作（能见化）

整洁无徒劳（整流化）

业务

业务易懂（业务明了）

消除不合理、浪费、不均匀（流动化生产）

改善得更好（拿出智慧）

心

培养《仁、义、礼、智、信》5德的心

通过业务，磨炼人格

自我克服、互相配合，做出贡献

所谓5德：仁、义、礼、智、信

仁：助人为乐

义：正确行使正确之事

礼：相互尊重

智：深思熟虑、运用智慧

信：信赖别人、博得别人的信赖

完美5S，即经营改善活动，而不仅仅是大扫除运动，认为5S仅仅是扫除运动，那是非常肤浅的认识。

1S－整理：明确判断要与不要，将不需要的物品清理工作场所与办公场所。

只在必要的时候，按必要的量，拿出必要的物品（情报）。用JIT的手法思考！

2S－整顿：整顿的目标是缩短准备时间，提高效率。会准备就是会工作！

为了让工作尽快变得更轻松，运用动作经济原则进行改善。（哪怕是1M，一步，一分，一秒，一厘都要重视）－－－分秒必争，多走一步都是浪费！

3S－清扫：清扫的目标是发现问题的原因。清扫时发现脏污，从而分析脏污（问题）发生的原因.

对问题的根本原因进行对策，防止再发。（设备故障，品质问题，投诉... ...）

4S－清洁：清洁是用于医学，食品产业的用语，指没有细菌及脏污，干净的状态。

5S就是营造操作方便的工作环境，目标是将问题视为污垢，对发生进行预防，提前预防及采取对策进行扑灭。 －－－预知预防的哲学！

5S－素养：让整理、整顿、清扫、清洁形成牢固的习惯。形成自己发现问题、自主地进行改善的行动力和自主性的活动。培养健全的企业精神。－－－发自内心意识变>行为变>养成习惯>追求完美素养。

从现场5S管理走向经营5S管理－5S管理的5个LEVEL

越来越多的企业与管理者开始反思与询问这样的问题：

——5S管理如何持续，如何不反弹？

——5S管理如何能够提升？

——5S管理最终结果到底是什么？

——如何能够不断的提高5S管理的目标？

——如何去培训，提高企业员工的素养？

为何会产生这样的问题呢？根结在于，我们的企业，特别的国内内地的企业大多把5S管理的目光放在现场，或者仅把5S管理归结为环境的改善，有思想一点的企业还把5S管理归结到关注细节，关注精细化，等等。作为管理基础的5S管理，笔者认为5S管理等于3S(整理、整顿、清扫)+Kaizen（改善），我们的企业目前遇到的问题，在于我们把目光紧紧的盯在了3S上，即明亮的工作环境或便于工作的职场环境。

环境改变是有度的，而改善是无止境的。自然持续不断的改善，那么就是维持了5S； 而改善也是有层次的，递进的，因此就可以有不同阶段，不同高度上的目标，也就有了不同层级的提升； 在改善活动持续的基础上，不断的引导各个层面的员工，包含从董事长、总经理到一线的员工不断的去提升企业的管理水平，那么人员的素养就顺其自然的提升，这也就是所谓的素养。

那么5S管理水平到底是怎样一个层次架构呢？5S管理水平之5个LEVEL解释如下：

• ◎5S管理水平Ⅰ：基本的3S，即整理整顿清扫的实施与展开。明亮的工作环境是盈利的前提！
• ◎5S管理水平Ⅱ：可视化、活性化的改善实施与展开，连接效率、品质、效益。创造一个便于工作的职场环境，通过削减不良和减少重做来实现品质提高和日程缩短。
• ◎5S管理水平2.5：课题化的生产性改善活动展开与实施，消除一切浪费、亏损、不良、故障、事故、投诉、缺陷和勉强作业等，从而达到在库削减和成本改善。
• ◎5S管理水平Ⅲ：流动化的，连接各工程的改善展开，价值流的改善展开。消除各个结点，达到各部门的直接联系，从而实现一切的顺畅。
• ◎5S管理水平 Ⅳ：开发、营业、制造各部门共同努力，进而达到设计优良，制品精良，销路顺畅。从而实现盈利目标！

企业不断的将5S现场管理改善的水平提高，那么最终将是企业效益的增强，这就是效益型5S或者叫做经营型5S。企业要理解或参破本文开始的问题，那么必须要从现场5S走向经营5S。当然参透经营5S的结果将是企业管理水平大幅度的提高，也将是体现在企业效益上的自然增强。