精益研究
全国统一咨询电话
400-666-5924
广东省深圳市宝安区25区
华丰商务大厦B座435室
网站首页 >> 精益研究 >> 班组建设
团队建设』:团队配置
2018-02-27 08:46:31

作为管理者,或者一个小团队的负责人,你是负责带领这个团队走向未来的人。那么如何开始带领大家呢?

 

举个栗子:某集团高层管理培训的主题和核心内容:

1、解决团队内部沟通问题,同时对公司进行SWOT分析。

2、提出了集团的使命、总体战略要求,研讨公司战略(包括行业、地域、组织、人才、财务战略)和利润中心战略(包括产品、市场、技术、竞争、品牌战略)。

3、对集团属下一级利润中心的行业战略纲要进行了认真地分析和研究,进一步明确了集团的主营行业和战略定位。同时提出了集团与一级利润中心的管理关系和职责划分。

4、研讨①发展战略,②人力资源(经理人评价),③企业形象,④核心竞争力,并提出要将有能力的人组织起来:要培养我们共同的价值观;要有个人人格的力量或魅力;要有正确的思想方法和工作方法 

5、讨论战略执行力,内部、外部的协同力,现金流管理和项目管理。

6、主题为找差距、树标杆、促发展。

7、开发“战略”、“管理”、“领导”管理评估模型;提高战略策划与执行的领导艺术;提高筛选平衡计分卡关键指标的能力。

8、投资及管理风险研讨。

9、提出人力资源工作的使命是尊重人的价值、开发人的潜能、升华人的心灵

 

从上述九次高层管理培训的内容来分析,我们会发现,其内在逻辑是:解决经营班子沟通问题(形成开放坦诚的氛围)——确定华润集团使命、发展战略——明确集团主营行业及战略定位——提出集团与一级利润中心的管理关系与权责划分——细化利润中心竞争战略——利用6S确保战略落地——统一企业形象——讨论核心竞争力——讨论内外部协同、现金流管理问题——利用BSC和标杆管理找差距、促发展,深化利润中心战略——开发“战略”、“管理”和“领导”管理评估模型自上而下传导理念——研讨投资及管理风险,防范风险——尊重人的价值、开发人的潜能、升华人的心灵。

但不管是大的组织还是小的组织,其内涵是一样的,目标也是一样的。因此他们的团队管理逻辑可以参考学习。

我们要一个什么样的团队,我们每个团队管理者自己首先要有概念,要自己分析我们所在的团队的构成,已经有哪些人?这些人是否形成了梯队?年龄层次如何?性别比例?都来自哪些院校的?都是在哪里长大的?成家的有多少?

 

以上这些都是思考我们团队构成的基本切入点。还有一点很重要就是团队成员的角色,国外有一个研究叫贝尔宾角色理论,就是说我们团队成员中各种类型的人都要有一些,没有完美的个人,但可以有完美的团队。

 

贝尔宾角色理论由管理学家梅雷迪斯?贝尔宾提出,她指出一支结构合理的团队应该由八种角色构成,分别是:

角色类型

说明

实干家

保守,顺从,自我约束力强,把计划付诸于行动,缺乏灵活性。

协调员

沉着自信,看问题比较客观,明确团队的方向,能容忍。

推进者

思维敏捷,主动探索,能发现可能的方案,爱冲动。

智多星

有个性,不拘一格,能提出重要的建议,高高在上,不注意细节。

外交家

性格外向,消息灵通,引入外部信息,敢于参加挑战,兴趣易变。

监督员

清醒理智,讲究实际,正确对他人做出判断,缺乏鼓动性。

凝聚者

擅长人际处理,促进团队协作,危急时刻优柔寡断。

完美主义者

勤奋且有紧迫感,追求完美,查缺补漏,容易焦虑,不洒脱。

 

贝尔宾博士认为有了这八个角色,可以解决团队中的这些问题:

1、解决因个性、技能、学识相同而导致的互不喜欢,互不服气的问题;

2、保持差异化,发挥各自优势,实现多方位的互补;

3、容忍对方短处,发挥对方长处,避免了歧视。

 

总之,一个优秀的团队是一个互补的团队,要实现专长互补,认知互补,角色互补。这样才是一个完美或者成功的团队。

 

举个例子让大家能更深刻理解,《西游记》大家都很熟悉,师徒四人都有很明显的特征:

 

唐僧:1、对目标的执着追求,永不放弃。2、很强的自律精神和自我约束能力。(目标执着,有操守自律)

 

孙悟空:本领超强,不受约束。对组织目标基本认同,但比较任性,喜欢冲锋陷阵天马行空。(本事大)

 

沙和尚:最大的优点是责任心强。永远都挑着一副担子,话不多说表情严肃,只管像老黄牛一样埋头苦干。对组织目标有着强烈的认同。(任劳任怨,忠诚可靠)

 

猪八戒:首先是感情丰富、人情味浓、热爱生活、达观而有情趣,充满革命乐观主义情绪。另外,猪八戒在斡旋内部人际矛盾上同样发挥了重要的作用。还有一个优点就是朋友多、关系多、路子多,另外他对外部世界的信息非常敏感,消息很灵通,对社区情况最了解,每到一处总能和当地打成一片,没事就到处溜达。(随和,情感丰富,敏感)

 

以上这四个人,组成了西天取经的团队,缺一不可。这让我想起毛泽东早期在抗大提的:团结、紧张、严肃、活泼。如果说唐僧代表团结、孙悟空代表紧张、沙和尚代表严肃,那么猪八戒就代表活泼。

 

我们的团队里也应当是这四种角色的人都有,而不是只有一种角色,一类人。这就是我们作为管理者要明白的,如何选人,如何开始学会配置团队成员。

 

当然,大家在选择候选人的时候,还要根据岗位的特性去挑人,我觉得最为普遍和基本的对人的要求是两点:自燃人+阳光心态。就是这个人是自我驱动型的,不是不可燃人,绝缘体,这样将阻碍这个组织的发展,另外,心态比较阳光,积极,不是消极的,正面地看待每一件事情。还有,与岗位的要求要大致匹配,比如对于服务人员,我们选择的人一定是愿意为他人服务和在乎他人的人。

 

选人,配置人,是我们进行团队建设的基础。