鼓励团队成员发言
 
领导者在团队建设中应该抽空组织大家聊天，不管聊什么，只要讲话就行。要让大家有愿意讲话的习惯，先是开启那些爱说话的人，然后是那些不爱说的人。这需要在很多会议和集体活动里去完成。当然了，让人讲话也许并不困难，但是要人讲真话并非易事。一个会议上也许大家都“积极”发了言，但是有的是反话，有的是面上话，有的是顺风话，比如“我和某某的意见大概是一样的”或者粗略地重复一下别人的发言等，这就会让沟通的效果大打折扣。
 
避免无效沟通
当然，除了这样的情况，还有一种无效沟通，也会让你无法通过团队中的沟通来达到原本的目的。无效沟通包括消极沟通和防御性沟通。消极沟通的常见形式有压制别人、贬低别人、挖苦别人等内容；防御性沟通表现在总是想说服别人评价发言人而不是发言内容、假装在倾听等方面。这些都可以通过非语言信息传递出来，并且很快就会被别人捕捉到。因为这样的表情和心态不一定要表现出来，却常常被对方从你的非语言信息中一眼看破。加之团队成员又十分敏感，对非语言信息传递比语言信息还要在意，而无效沟通往往就是从非语言信息开始的。因此要多留神自己的表现，否则会使你“精心”准备的沟通变成无效沟通。
 
借沟通来传递思想
其实如果你是一名团队管理者，那么就应该理解沟通不一定是为了交流信息，作为管理者应该利用沟通来传递思想。传递思想就是从“我说”变成“他说”，与其他的沟通形式不同的是，它是以“让对方讲出来你想要说的话”为目的。如果对方讲的和你想要说的有着天壤之别，那么去执行的话，结果可想而知。一般来说能够让对方讲出来，顺利执行的可能性就提高了一倍。借助于传递思想的过程引导和提问，在交流中不断渗透自己的思想，如同讨论一样，其目的是让对方说出自己的想法。多提一些具体问题，当然数量不宜过多，只是对关键问题进行提问，为了完成思想的传递，在必要时也可以把答案隐藏在问题之中。
 
从让人愿意说话到愿意说真话，从横向交流到纵向交流，循序渐进地让团队成员学会沟通，让团队充分互动起来。团队建设中不怕遇到各类问题，最怕的就是不愿沟通，不会沟通。只有充分沟通才能更好更快地解决问题；只有有效沟通才能让个人变成群体，让群体变成真正的团队。