三分钟读懂精益管理

全球最会赚钱的车企是谁？无疑是日本的丰田汽车。老牌的福特，大众，奔驰等利润忽高忽低，受环境因素的影响很大，而丰田始终保持其8%左右的净利率。即使在受疫情影响的这几年，其利润率仍然保持在这一水平。如果说一家企业有那么几年赚钱不奇怪，而能够持续不断的赚钱，那就非常不容易了，丰田就是这么一家。那么丰田是怎么做到的呢？这就得益于其独特的管理方式。这个管理方式就是精益管理。

精益管理最早是来源于丰田汽车的生产管理方式，被美国麻省理工学院几位“国际汽车计划组织”的专家命名为“精益生产方式”。后来几位专家又更进一步从理论的高度归纳了精益生产中所包含的新的管理思维，形成了“精益思想”，并将精益思想，精益方式扩大到制造业以外的所有领域，尤其是第三产业，把精益生产方法外延到企业活动的各个方面，不再局限于生产领域，从而促使管理人员重新思考企业流程，消灭浪费，创造价值。由此产生企业管理的“精益管理方式”。

那么精益到底是什么呢？精就是少投入，少消耗资源，少花时间。益就是更多的创造效益。精益就是一种站在客户需求价值基础上，用最小的资源投入（包括人力，设备，资金，材料，时间，空间等等）来创造出尽可能多的价值，为顾客提供高质量的产品和及时的服务，提高客户的满意度。为了满足客户需求的价值，企业需要不断的改善，所以精益管理就是一个企业全体员工持续不断改善的过程。

企业实施精益管理的根本目的在于创造一种现在能够盈利，而且以后也能够持续盈利的文化机制。

由于精益管理所产生的巨大价值，不但是制造业在学习其思想与方法，而且已经被运用到了物流流通，金融保险，乃至社会服务的餐饮，学校，医院，供排水等等各种服务行业，甚至包含创业都可以学习精益的思想与方法。在企业内也被运用到了研发，销售，采购，生产，财务，人事等等各个方面。例如你可以在书店或网上找到很多这方面的书籍（放书籍图片），后边我也会给大家带来一些小的案例，欢迎持续关注。

屏幕前的各位朋友，不管你从事什么行业，学习一下精益的思想与方法，说不定就会给你带来意想不到的改变。

（F1一级方程式赛车的录像）各位，你看清楚他们轮胎是怎么换的了吗？是不是眼睛还没眨完就换好了？更换轮胎少用一秒就离夺冠成功更近一步。1.68秒，赛车手的团队是怎么达成的呢？前边给各位介绍过，精益管理的思想和方法被运用到了各个行业的各个领域，F1一级方程式赛车团队的快速更换轮胎就是其中典型的案例。在这里，他们就是运用了精益管理的方法中“快速切换SMED”的方法。在丰田，运用SMED的方法，将上吨重的模具的更换时间从4个小时缩短到了十分钟以内，所以也叫做“单分钟快速切换”。

（军机飞过+F16图片）美国国防部在1993年开始，建议美国军工企业推行精益生产模式，著名的第三代战机F16的生产线运用了精益管理的方法，一开始取得了30-35%的生产时间减少，50%的在制品减少，58%的库存，以及20%的生产成本降低，因此也使得F16成了低成本畅销的第三代战机。

（幼儿园图片）这个图片，大家看到过吗？幼儿园小朋友的水杯放置的方法，一个一个的排列，并且每一个都有序号，小朋友使用不会错。这个方法就是来源于精益管理中的5S的管理方法，在学校，餐饮等服务行业叫五常管理。在家政行业叫做“整理收纳”，由此还诞生了一个新的职业，叫做“整理收纳师”，据说收入水平还不低呢！

不知道什么是精益管理的朋友可以看我的上一个视频。我将给各位介绍更多有趣的精益管理的方法案例，请持续关注。

除了丰田，丹纳赫，西南航空等企业运用精益管理的成功实践，国内外不同类型企业运用精益管理取得不俗的效益之外。在我们国家层面，让我们的企业实施精益管理，运用精益管理的提倡，这个时间已经不少于10年了。

2012年《关于中央企业开展管理提升活动的指导意见》，在其目标中提到“——管理现代化水平明显提升。公司治理进一步科学完善，管理体系进一步系统高效，精益思想与管理活动广泛结合，先进管理理念、技术和方法得到有效应用，信息技术对管理提升的促进作用明显增强。

2013年《关于做好2013年中央惬意管理提升活动的有关工作通知》，明确的提到大力推行精益管理，向管理要效益，要红利，实现效益合理增长

2016年国务院国资委举办中央企业精益管理文化现场交流会，提出央企要大力推进精益管理，提高企业发展质量和效益。

2020年疫情刚开始的时候，国资委出台了《国有重点企业对标世界一流管理提升行动，其中在其模型中，就明确的提到了精益管理，（插入图片）提升精益运营运营能力。

2022年《中央企业高质量发展报告》肯定了精益管理的成绩“以管理提升为抓手，开展对标世界一流管理提升行动，聚焦战略、组织、运营、财务、科技、风险、人力资源、信息化等八个重点管理领域，大力推行精益管理举措，选树推广310个标杆企业、标杆项目、标杆模式，形成比学赶超态势。”

屏幕前的各位朋友，不管你从事什么行业，在国家层面提倡了10年的一种管理方式面前，是不是值得好好学习一番呢？

1、精益管理就是改变人，改变人的做事方式，改变人的做事习惯，来实现企业体质的改变与效益的增加。

2、一句话讲精益，实施精益管理就是围绕经营目标，围绕企业的QCD目标，不断改善企业的体质，不断的提升企业经营的业绩。

3、一句话讲精益，精益管理就是我们信奉的一种经营理念，一种以零为应有姿态，以保持持久盈利为目标，不断改善创新的经营理念。

6、你什么时候来找郑老师，当你感觉利润率需要提高的时候，当你感觉成本需要降低的时候，当你感觉交付准时性比较差的时候，当你感觉销售额，回款增长乏力的时候，当你感觉干部员工不得力的时候！

7、一句话讲精益，精益管理的实施过程就是将精益思想与精益方法融入到整个企业管理当中，从而实现企业的高质量发展。

8、一句话讲精益，精益管理的实践就是一场变革，一场抛弃旧习惯，建立新秩序的长期过程。

9、一句话讲精益，精益管理不只是工具的应用，更是改善创新文化，企业运行机制建立的过程。